Tietosuojaseloste

Päivitetty: 26.9.2025

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Instant Esteettinen Klinikka käsittelee henkilötietoja asiakassuhteiden hoitamiseksi, ajanvarausten toteuttamiseksi ja markkinointiviestintään.

1. Rekisterinpitäjä

Instant Esteettinen Klinikka
Y-tunnus: 3336644-7
Museokatu 33 B 27, 00100 Helsinki
Sähköposti: info@instantklinikka.fi

2. Rekisteröidyt

Henkilötietojen käsittely koskee:
– asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita
– henkilöitä, jotka varaavat ajan verkkopalvelun kautta
– uutiskirjeen tilaajia ja markkinointisuostumuksen antaneita

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Tietoja käsitellään:
– ajanvarausten ja hoitojen toteuttamiseen
– asiakasviestintään ja palveluista tiedottamiseen
– laskutukseen ja maksujen käsittelyyn
– markkinointiin (uutiskirjeet, tarjoukset, kampanjat)
– verkkosivujen käytön analysointiin ja kehittämiseen

4. Käsiteltävät henkilötiedot

– nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
– varaus- ja hoitotiedot
– maksutiedot (laskutus, maksutapahtumat)
– asiakasviestinnän tiedot (sähköpostit, suostumukset ja kiellot)
– eväste- ja analytiikkatiedot (esim. IP-osoite, selaintiedot)

5. Tietojen lähteet

– asiakkaan itse antamat tiedot ajanvarauksen tai yhteydenoton yhteydessä
– uutiskirjeen tilauslomakkeet
– verkkosivujen evästeet ja analytiikkatyökalut

6. Oikeusperusteet

– Sopimus: ajanvarausten ja palveluiden toteuttaminen
– Suostumus: sähköpostimarkkinointi ja uutiskirjeet
– Oikeutettu etu: asiakassuhteen ylläpito ja palveluiden kehittäminen

7. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

– ajanvaraus- ja maksupalvelujen tarjoajat
– sähköpostimarkkinointialustat (esim. Mailchimp, Brevo)
– analytiikkapalvelut (esim. Google Analytics)

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lain velvoitetta. Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos palveluntarjoajalla on riittävät tietosuojamekanismit.

8. Tietojen säilytysaika

– asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa
– markkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan
– kirjanpitolain velvoittamat tiedot säilytetään lain edellyttämän ajan

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:
– tarkastaa omat tietonsa
– vaatia oikaisua tai poistamista
– peruuttaa suostumus milloin tahansa
– vastustaa suoramarkkinointia ja profilointia
– siirtää tiedot toiselle palveluntarjoajalle
– tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Oikeuksia voi käyttää ottamalla yhteyttä: info@instantklinikka.fi

Uutiskirjeen voi peruuttaa jokaisen viestin lopussa olevan linkin kautta.

10. Evästeet ja profilointi

Klinikan verkkosivut käyttävät evästeitä mm. seuraaviin tarkoituksiin:
– sivuston toimivuuden varmistaminen
– käyttäjäkokemuksen parantaminen
– markkinoinnin kohdentaminen ja analysointi

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista tai sivuston evästebannerista.

11. Tietosuojaselosteen muutokset

Tietosuojaselostetta päivitetään tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa.